Assurance-emploi : Il faut se patienter jusqu’à six semaines pour un premier chèque

Poster janvier 27, 2012

Les assurés se plaignent de la longue attente du traitement des demandes d’assurance-emploi. Si cela était d’environ deux semaines auparavant, aujourd’hui, il faut se patienter au moins 45 jours pour recevoir le premier chèque, c’est-à-dire, environ un mois de plus que les délais habituels.

« Ça fait au-delà de six semaines qu’à chaque fois que j’appelle au numéro qu’ils m’ont donné à Services Canada, on me dit qu’en ce moment toutes les lignes sont occupées, de rappeler plus tard », a déploré Aurélie Marcil, qui s’est retrouvée sans emploi en raison d’un manque de travail. Face à cette situation, beaucoup de travailleurs se rendent directement aux bureaux d’emploi et ultimement dans les bureaux de leur député fédéral pour porter plainte.

Interrogé sur cette situation, le Services Canada a expliqué que les services de traitement sont actuellement débordés parce que le nombre de demandes a connu une augmentation importante ces derniers mois. Le service a été même obligé de recruter 400 fonctionnaires de plus dans tout le Canada pour traiter ce flot de demandes.